Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-06

1. Postanowienia ogólne

Sellboard to serwis ogłoszeniowy, w którym użytkownicy publikują i przeglądają ogłoszenia, wysyłają sobie wiadomości oraz — w przypadku ogłoszeń o usługach — dokonują rezerwacji. Operatorem serwisu jest Smart Software z siedzibą pod adresem Gorczyn 64B, 98-100 Łask. Operator pełni wyłącznie rolę pośrednika udostępniającego platformę i nie jest stroną transakcji zawieranych między użytkownikami. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Konta użytkowników

Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Rejestrując konto, potwierdzasz, że podane dane są prawdziwe i aktualne. Konto można założyć podając adres e-mail i hasło (adres e-mail wymaga potwierdzenia kodem weryfikacyjnym wysyłanym wiadomością e-mail) albo logując się przez konto Google lub Facebook. Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania i za wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie.

3. Zasady publikowania ogłoszeń

Publikując ogłoszenie, oświadczasz, że jest ono zgodne z prawdą, dokładne i że masz prawo oferować dany przedmiot lub usługę. Zabronione jest publikowanie ogłoszeń dotyczących towarów lub usług niezgodnych z prawem lub zakazanych, treści wprowadzających w błąd, oszukańczych lub stanowiących próbę wyłudzenia, a także treści naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich. Operator nie jest stroną transakcji zawieranych między użytkownikami i nie ponosi odpowiedzialności za jakość, legalność ani zgodność z opisem oferowanych przedmiotów lub usług.

4. Treści niedozwolone, zgłoszenia i moderacja

Sellboard nie toleruje żadnych treści niedozwolonych ani nadużyć wobec innych użytkowników. Treści naruszające te zasady usuwamy, a konta osób odpowiedzialnych zawieszamy lub usuwamy.

Poza zasadami opisanymi w punkcie 3 zabronione jest publikowanie treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste, nawołujących do przemocy lub nienawiści oraz spamu. Każde ogłoszenie lub wiadomość można zgłosić do moderacji. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania treści naruszających Regulamin lub prawo. W przypadku naruszeń konto użytkownika może zostać zawieszone; zawieszenie ma charakter odwracalny i może zostać cofnięte po wyjaśnieniu sprawy lub usunięciu naruszenia. Zgłoszenia ogłoszeń i użytkowników rozpatrujemy niezwłocznie, co do zasady w ciągu 24 godzin. Każdy użytkownik może też zablokować innego użytkownika (na jego profilu lub w rozmowie): zablokowane osoby nie mogą wysyłać mu wiadomości ani próśb o rezerwację, a ich ogłoszenia przestają być mu wyświetlane; blokadę można w każdej chwili cofnąć w ustawieniach konta.

5. Własność intelektualna

Użytkownik zachowuje prawa do treści, które publikuje (np. opisów i zdjęć ogłoszeń), i udziela operatorowi niewyłącznej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie (w tym automatyczną konwersję zdjęć) oraz wyświetlanie w ramach serwisu w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Nazwa, logo, oprogramowanie oraz szata graficzna serwisu Sellboard stanowią własność operatora i nie mogą być wykorzystywane bez jego zgody.

6. Odpowiedzialność

Operator udostępnia platformę umożliwiającą kontakt między użytkownikami i nie jest stroną transakcji między nimi, w związku z czym nie ponosi odpowiedzialności za działania użytkowników, treść ogłoszeń, jakość oferowanych towarów lub usług ani za wykonanie umów zawartych między użytkownikami. Serwis udostępniany jest w stanie „takim, jaki jest”, bez żadnych dodatkowych gwarancji. Odpowiedzialność operatora jest ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie.

7. Promocje

Promocje, rabaty i inne oferty specjalne przy usługach, które można rezerwować w serwisie, są ofertą samego przedsiębiorcy, który je tworzy. Przedsiębiorca odpowiada za to, że zrealizuje promocję zgodnie z podanymi warunkami, oraz za prawdziwość podanych cen i warunków, w tym limitów miejsc i terminów wizyt. Serwis wyłącznie je wyświetla i nie jest stroną sprzedaży ani wykonania usługi. Rezerwacja złożona z promocją zachowuje swoją cenę, także gdy promocja zakończy się lub zostanie zmieniona po jej złożeniu.

8. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, w szczególności w celu dostosowania go do zmian w przepisach prawa lub funkcjonalności serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez powiadomienie w serwisie lub wiadomość e-mail. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego. Konsumenci mogą również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem napisz do nas na adres [email protected].

Załącznik: Płatne plany

Niektóre plany Sellboard (np. Pro) są płatne. Ceny podajemy netto za miesiąc; podatek od wartości dodanej (VAT) lub jego lokalny odpowiednik jest doliczany przy płatności według przepisów obowiązujących w kraju nabywcy i widoczny przed jej potwierdzeniem.

Płatności obsługuje Stripe (Managed Payments / Link). Stripe jest sprzedawcą subskrypcji wobec nabywcy (merchant of record): przyjmuje płatność, rozlicza podatki i wystawia nabywcy dokument sprzedaży. Operator nie przechowuje danych karty płatniczej.

Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, aż do jej anulowania. Właściciel firmy anuluje ją w dowolnym momencie na stronie planu firmy, wybierając plan bezpłatny („Przejdź na Darmowy”) – także gdy ostatnia płatność się nie powiodła; anulowanie działa na koniec opłaconego okresu, do tego czasu plan obowiązuje. „Zarządzaj subskrypcją” służy do zmiany karty i przeglądania faktur. Nieudaną płatność Stripe ponawia przez pewien czas, a plan pozostaje aktywny, najdłużej jednak 14 dni po końcu opłaconego okresu; jeśli płatność się nie powiedzie, subskrypcja się kończy, a firma wraca do planu bezpłatnego. Plan można zmienić na stronie planu: wyższy plan obowiązuje od razu (z proporcjonalną dopłatą za resztę okresu), niższy – od końca bieżącego okresu. Firma ma jedną subskrypcję naraz; drugą, omyłkowo zakupioną, anulujemy i zwracamy za nią całą opłatę.

Usunięcie konta lub firmy kończy jej subskrypcję: przy usunięciu konta – od razu, bez zwrotu za niewykorzystaną część okresu; przy usunięciu firmy – z końcem opłaconego okresu.

O zmianie ceny planu informujemy właścicieli z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem (e-mailem i w serwisie); nowa cena obowiązuje od pierwszego odnowienia po wskazanej dacie, a do tego czasu obowiązuje dotychczasowa. Obniżka ceny może obowiązywać od najbliższego odnowienia. Subskrypcji nie przenosimy, jeśli nie udało się wysłać właścicielowi e-maila z zawiadomieniem, ani wtedy, gdy sam zaplanował on niższy plan lub anulowanie. Możesz zrezygnować przed tą datą, wybierając na stronie planu firmy plan bezpłatny („Przejdź na Darmowy”).

Wycofanie planu ze sprzedaży nie zmienia warunków dotychczasowych subskrybentów, dopóki ich nie poinformujemy: jeśli plan zostanie wycofany, powiadomimy właścicieli z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i przeniesiemy subskrypcję na wskazany plan od pierwszego odnowienia po tej dacie albo zakończymy ją na koniec okresu, a firma przejdzie na plan bezpłatny. Subskrypcję można anulować przed tą datą.

Opłaty za rozpoczęty miesiąc nie podlegają zwrotowi za niewykorzystaną część okresu, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy prawa stanowią inaczej.